واپسین روزهای سال 87 را در حالی به پایان می بریم که بی شک خاطره آن هیچگاه از ذهن نزدیک به یک میلیون بازنشسته مشترک صندوق بازنشستگی کشوری محو نخواهد شد .سالی که با درایت مقام معظم رهبری سال "نو آوری " و " شکوفایی" نام گرفت تا شاهد تحقق آن در همه عرصه های اجتماعی ، سیاسی و فرهنگی کشورمان باشیم .

سالی که انتظار شش ساله بازنشستگان به سر آمده و قانون مدیریت خدمات کشوری جامه تحقق به تن کرد و در پی آن احکام تمامی بازنشستگان مشترک صندوق کشوری با این قانون تطبیق داده شده و در کمتر از یک ماه در سراسر کشور صادر شد.

پرداخت حقوق بازنشستگان و وظیفه بگیران صندوق بر اساس قانون مدیریت در نیمه دوم سال 87 تاریخی به یاد ماندنی را در ذهن 900 هزار مشترک رقم زد و بازنشستگان به طور میانگین افزایش 50 درصدی حقوق را تجربه کردند. موضوعی که نقطه عطفی را  در توجه به پیشکسوتان جامعه در کارنامه دولت و مجلس به جا گذاشت.آنچنان که 800 بازنشسته به نمایندگی از مشترکان صندوق از سراسر کشور در محل سابق مجلس شورای اسلامی گرد هم آمدند تا در قالب همایش "سپاس" از رییس جمهوری و دست اندر کاران اجرای قانون مدیریت خدمات کشوری قدردانی کنند.

با رفع دغدغه بهبود معیشت بازنشستگان در سال 87 ، توجه به منزلت و جایگاه اجتماعی پیشکسوتان در پیشخوان ذهن مسئولان سازمان قرار گرفت و در کنار ادامه تسهیلات غیر نقدی پرداخت وام ، برگزاری تورهای سیاحتی –زیارتی در دو اقدام جدی برگزاری سومین همایش 25 ذی الحجه به صورت ملی و افتتاح اولین خانه مهر بازنشستگان نمود پیدا کرد.

در این سال پروژه ساخت خانه مهر در بیش از 18 استان کشور کلنگ زنی و عملیاتی شد و همزمان با سی امین سالگرد پیروزی انقلاب اسلامی اولین خانه مهر بازنشستگان در استان کرمانشاه  راه اندازی و در اختیار بازنشستگان قرار گرفت. محلی که با امکاناتی چون آمفی تئاتر ،کتابخانه ، پزشک مقیم ، سالن ورزش،... پایگاهی برای تداوم حضور پویای بازنشستگان در عرصه اجتماع است.

سالی که گذشت اجرای قانون دیگری را در حافظه خود ثبت کرد و آن قانون بازنشستگی پیش از موعد بود که با تامین اعتبار از سوی دولت برای بیش از 60 هزار مشترک شاغل صندوق اجرا شد.

سالی را پشت سر گذاشتیم که آغاز و پایان آن با ماه ربیع الاول و میلاد با سعادت پیامبر اعظم (ص) اسطوره مهربانی مقارن بود و اکنون سال 88 پیش روی ماست با چشم انداز تحقق خواست های معنوی و مادی بازنشستگان کشوری ، انشاالله.

سال نو مبارک

وزیر رفاه و تامین اجتماعی از پرداخت باقیمانده مطالبات بازنشستگان سال های پیش از1379 خبر داد و گفت: این مطالبات از سه شنبه 27 اسفند ماه سال جاری پرداخت می شود.

به گزارش اداره کل روابط عمومی و امور بین الملل وزارت رفاه و تامین اجتماعی ، دکتر مصری با اعلام این خبر افزود: در پی اجرای قانون مدیریت خدمات کشوری و در راستای تحقق وعده های دولت خدمت گذار نهم در خصوص پرداخت مطالبات بازنشستگان کشوری ، هیات دولت بنا به پیشنهاد وزارت رفاه و تامین اجتماعی ، به میمنت میلاد مسعود پیامبر اکرم(ص) و امام جعفر صادق (ع) ، با تامین بار مالی مانده 50درصد بند «ل» تبصره چهارقانون بودجه سال 81 کل کشور موافقت کرد.

وی تاکید کرد: این مطالبات توسط سازمان بازنشستگی کشوری تامین اعتبار شده است و از سه شنبه 27 اسفند ماه دراستان تهران به حساب بازنشستگان کشوری واریز خواهد شد و در دیگر استان ها طی چند روز آینده به حساب دستگاه های اجرایی واریز می شود.

وزیر رفاه و تامین اجتماعی خاطر نشان کرد: این مطالبات که از سالهای پیش باقی مانده بود و به موجب مصوبه هیات دولت در اسفند سال گذشته 50درصد آن تامین اعتبار و پرداخت شده است و خوشبختانه در آستانه سال نو 50 درصد باقی مانده تا چند روز آینده پرداخت می شود.

رییس سازمان بازنشستگی کشوری اعلام کرد: با تامین به موقع کسری اعتبار سازمان بازنشستگی کشوری ، حقوق اسفندماه بازنشستگان مشترک این سازمان در تهران به حساب بازنشستگان و دراستانها به حساب دستگاههای اجرایی حواله شده است.

محمد ابراهیم طوبایی با اعلام این مطلب افزود: با تامین کسری 980 میلیارد تومانی در اصلاحیه بودجه در چهارشنبه گذشته ، حقوق حدود یک میلیون نفر بازنشسته مشترک بازنشستگی کشوری دراستان تهران و کل کشور از جمعه 16 اسفند ماه به حساب آنها واریز شده است.

وی همچنین تصریح کرد: حقوق بازنشستگان مشترک این سازمان در استانها نیز به حساب دستگاههای اجرایی حواله شده است که ظرف امروز و فردا قابل دریافت خواهد بود.

وی همچنین اعلام کرد: مبالغ ریالی عیدی بازنشستگان همراه با حقوق اسفند ماه پرداخت شده است.

-1-17- کارکنان اداری دانشگاهها مشترک صندوق های بازنشستگی دانشگاهها ، موسسات آموزشی و تامین اجتماعی

این کارکنان به موجب بند «ب» تبصره 36 قانون بودجه سال 1358 کل کشور از تاریخ 1/6/1358 مشمول مقررات قانون استخدام کشوری قرار گرفته اند. نحوه احتساب سوابق این کارکنان از لحاظ بازنشستگی و وظیفه حسب مفاد مواد 6و7و8 آئین نامه اجرایی قانون مزبور مصوب جلسه 21/9/1358 شورای انقلاب اسلامی به شرح زیر می باشد:

-کلیه سوابق خدمتی که بابت آن پایه اعطا گردیده از نظر بازنشستگی و وظیفه قابل احتساب می باشد.

-کلیه سوابق خدمتی که کسور بازنشستگی آن پرداخت شود در محاسبه سنوات خدمت 30/1 و در صورت عدم پرداخت کسور متعلقه 40/1 منظور می شود.

-ملاک تعیین کسور بازنشستگی سنوات خدمت گذشته این مستخدمین که بابت آن کسور بازنشستگی یا حق بیمه پرداخت نکرده اند ، حقوق گروه و پایه ای که در تاریخ 1/6/1358 به آنان تعلق می گیرد.

4-1-17- کارکنان شرکت سهامی شیلات ایران مشترک صندوق بازنشستگی کارکنان شرکت شیلات

این کارکنان از تاریخ 17/10/1358 حسب لایحه قانونی راجع به الحاق صندوق بازنشستگی کارکنان شرکت سهامی شیلات ایران به صندوق بازنشستگی مصوب 17/10/1358 تابع قانون استخدام کشوری قرار گرفته اند نحوه احتساب سوابق این کارکنان از لحاظ بازنشستگی و وظیفه حسب مفاد مواد 6 و 7 آئین نامه اجرایی لایحه مزبور مصوب 28/4/1359 هیئت وزیران به شرح زیر می باشد:

-آن قسمت از سوابق خدمت دولتی مستخدمین که کسور بازنشستگی آن به صندوق بازنشستگی شیلات پرداخت شده باشد خدمت رسمی تلقی می گردد. مبنای محاسبه کسور بازنشستگی سنوات خدمت غیر رسمی اولیه حقوق گروه و پایه ای است که بعد از تطبیق با مقررات استخدامی شرکتهای دولتی تعیین گردیده است.

-لیست اسامی مشترکین صندوق به همراه فیش واریز مبلغ کسور آنها به سازمان بازنشستگی کشوری تسلیم گردیده است.

5-1-17- کارکنان سازمان انرژی اتمی ایران

این کارکنان به موجب تبصره 37 قانون بودجه سال 1358 کل کشور مشمول مقررات قانون استخدام کشوری قرار گرفته و حسب آئین نامه اجرایی تبصره مزبور ، صندوق اختصاصی سازمان انرژی اتمی ایران به صندوق بازنشستگی کشوری منتقل گردیده است. همچنین حسب ماده 7 آئین نامه اجرایی مزبور، آن مدت از خدمت دولتی مستخدم که تا تاریخ 1/7/1358طبق مقررات مربوط قابل احتساب بوده و مستخدم بابت آن کسوری به صندوق بازنشستگی سازمان انرژی اتمی ایران پرداخت نکرده ، به عنوان خدمت غیر رسمی محسوب و طبق مقررات قانون استخدام کشوری با وی رفتار می شود و رد این حالت ملاک تعیین کسور بازنشستگی سنوات خدمتی که مستخدم کسور مربوط به آن را پرداخت نکرده است حقوق گروه و پایه ای است که در تاریخ 1/7/1358 به وی تعلق گرفته است.

چرا با وجود انتظارات طولانی مدت بازنشستگان ، باقی مانده پاداش پایان خدمت بازنشستگان قبل از سال 79 پرداخت نمی شود.

جمعی از بازنشستگان درنامه ای به «ثمر» نوشته اند: این درحالی است که اعلام نظر مختلفی از سوی مقامات اجرایی شنیده می شود گاهی می گویند این پاداش به صورت سهام عدالت خواهد بود و زمانی اعلام می شود به صورت نقدی.

ثمر: یکی از کارشناسان سازمان بازنشستگی کشوری در مورد این گلایه اظهار داشت : باقی مانده پاداش پایان خدمت بازنشستگان قبل از سال79 ، درقالب سهام خواهد بود ، در این خصوص مقداری سهام نیز به صندوق بازنشستگی کشوری واگذار شده است که در زمان حاضر در مرحله قیمت گذاری است که به محض پایان روند قیمت گذاری درسازمان خصوصی سازی ، باقیمانده مطالبات بازنشستگان در این مورد پرداخت خواهد شد.

یک بازنشسته در نامه ای به سازمان بازنشستگی کشوری نوشته است: «مسئولان اعلام کردند که قانون مدیریت خدمات کشوری در مورد بازنشستگان سال 87 اجرا و درباره سایرین هم در سال 88 اجرا خواهد شد ، اما درمورد بازنشستگان فرهنگی نه تنها این قانون اجرا نشده است که حتی پاداش پایان خدمت آنها نیز پرداخت نشد.

ثمر: یکی از کارشناسان سازمان بازنشستگی کشوری درمورد این گلایه اظهار داشت: بر اساس قانون و همچنین مصوبه هیات وزیران ، حقوق بازنشستگی تمامی بازنشستگان مشترک صندوق بازنشستگی کشوری که تا پایان سال 1386 بازنشسته ، از کار افتاده و یا فوت شده اند ، بر اساس قانون مدیریت خدمات کشوری محاسبه و تفاوت های مربوط پرداخت شده است به این ترتیب که این قانون برای تمامی بازنشستگان از 8 مهر ماه 1386، و برای قضات و اعضا هیات علمی از اول فروردین ماه 86، اجرا گردید.

وی همچنین افزود: بر اساس قانون برای افرادی که امسال به جمع بازنشستگان مشترک این صندوق پیوسته اند ، یا باید ابتدا این قانون در مورد دوران اشتغال آنها اجرا و احکام این دوران آنها اصلاح شود سپس و به تبع آن حقوق بازنشستگی آنها نیز اصلاح گردد یا با اخذ مصوبه دولت همانند بازنشستگان سال قبل عمل شود. بنابراین برای این سازمان در حال حاضر مستند قانونی برای اجرای قانون مدیریت خدمات کشوری برای افرادی که در سال جاری بازنشسته شده اند وجود ندارد. در مورد پاداش پایان خدمت این بازنشستگان نیز تصریح می شود این مطالبات از طریق دستگاههای اجرایی متبوعشان پرداخت می گردد و ایشان می توانند از طریق دستگاههای اجرایی محل اشتغالشان موضوع را پیگیری کنند.

«تامین معیشت دردوران بازنشستگی» شاید اولین توقعی است که در پیشخوان ذهن مشترکان یک صندوق بیمه ای قرار دارد و آنچه که به طور معمول این انتظار را جامه عمل می پوشاند افزایش حقوق است تا جایی که بتواند پاسخگوی هزینه های سبد خانوار باشد.

با آنکه نطفه پایه ریزی نظام بیمه و بازنشستگی کارکنان دولت در سال 1301 دروزارت دارایی شکل گرفت اما میزان افزایش سالانه حقوق بازنشستگان تا پیش ازتصویب قانون استخدام کشوری درسال 1345 مبنای مشخصی نداشت و افزایش حقوق شاغلین و بازنشستگان هر 4 یا 5 سال درمصوبات مجلس یا دولت پیش بینی و اعمال می شد مصوباتی که در طول این 44 سال از تعداد انگشتان یک دست هم تجاور نمی کند. مبنای افزایش حقوق در دومین صندوق بازنشستگی کشور و آثار تصمیمات قانونی در این زمینه در گفت وگو با عبدالرضا آهویی ، مشاور رییس سازمان بازنشستگی کشوری مورد بررسی قرار گرفته است.

• آقای آهویی مبنای افزایش حقوق بازنشستگان در قانون استخدام کشوری چگونه بود؟

در ماده 32 قانون استخدام کشوری تغییرات حقوق شاغلین و بازنشستگان درقالب جدولی با اعداد پایه و ضرایب مربوط به آن پیش بینی شده بود ، بر همین اساس با تغییر ضریب حقوق شاغلان در هر سال ، ضریب حقوق بازنشستگان نیز اصلاح می شد.

مورد دیگری هم در این قانون وجود داشت که دولت را مکلف کرده بود هرگاه نظام پرداخت حقوق شاغلین تغییر پیدا کند حقوق بازنشستگان را نیز به همان نسبت افزایش دهد. این دو اصل با تصویب قانون نظام هماهنگ در سال 70 نیز همچنان پابرجا ماند با این تفاوت که اعداد جدول پایه و مبناها تغییر کرد. درقانون مدیریت خدمات کشوری هم باز این اصل هست که به میزانی که ضریب حقوق شاغلین تغییر می کند ما باید متناسب با آن حقوق بازنشسته را ترمیم کنیم.

• اما قانون مدیریت خدمات کشوری اول برای بازنشستگان اجرا شد و این قانون هنوز برای شاغلین اجرا نشده است؟

بله، ولی چون هم ضریب و هم جدول امتیازات در زمان اجرای قانون خدمات مشخص بود تامین اعتبار انجام و افزایش ها اعمال شد. افزایش سال جاری نیز 10درصد تعیین شده بود که پرداخت شد. در سال 88 هم هرضریبی که برای شاغلین در نظر گرفته شود متناسب  با آن برای بازنشستگان نیز اعمال می شود.

• مبنای افزایش حقوق از سال 1347 تا اجرای قانون مدیریت خدمات کشوری چه تغییری کرده است؟

مبنا به دو چیز بستگی دارد یکی به جدول پایه و دیگری ضریب. ضریب که معمولاً هر سال تغییر می کند ولی جدول پایه ممکن است دریک دوره زمانی چند ساله یکسان باشد مثلاً از سال 47 تا سال 70 که قانون نظام هماهنگ تصویب شد جدول همان جدول ماده 32 قانون استخدام کشوری بود. بعد هم این جدول به جدول قانون مدیریت خدمات کشوری تغییر پیدا کرد که درآن باز مبناها تغییر کرده است.

• درمورد تعیین حداقل و حداکثر حقوق چطور؟

حداقل حقوق شاغلین تا سال 58 بر اساس حداقل جدول ماده 32 قانون استخدام کشوری تعیین می شد در این سال قانونی به تصویب رسید که دولت مکلف است هر سال حداقل و حداکثر حقوق شاغلین و بازنشستگان را تعیین کند. در قانون مدیریت هم پیش بینی شده حداقل و حداکثر حقوق از سوی هیات وزیران تعیین می شود.

• آقای آهویی در قانون نظام هماهنگ و برنامه های سوم و چهارم توسعه مقررشد افزایش حقوق بازنشستگان متناسب با نرخ تورم باشد. در حالی که این اتفاق نیفتاده است؟

درقوانین پیش بینی شده است که متناسب با تورم این افزایش ها صورت گیرد نه «به اندازه» تورم هر چند که در قانون مدیریت قید «حداقل» جایگزین «متناسب» شده است. در قید « متناسب» توانایی دولت در تامین اعتبار افزایش حقوق ها نیز لحاظ می شود و در واقع دولت در حد امکانات موجود این افزایش را انجام داده است.

• این در صورتی است که تورم روند معمولی داشته باشد اما در زمانهایی به دلیل مشکلات اقتصادی ، نرخ تورم رشد جهشی داشته است ، این موضوع چه پیامدهایی را برای صندوق بازنشستگی دارد؟

این موضوع هزینه های اجتماعی را افزایش می دهد و در واقع هزینه ای را که جزو وظایف اجتماعی دولت هاست بر دوش صندوق می گذارد. البته وقتی می توانیم بگوییم این تصمیمات مغایر با محاسبات بیمه ای است که صندوق کاملاً بر اساس اصول بیمه ای پایه ریزی و اداره شود. از سال تاسیس صندوق بازنشستگی در سال 1301 تا تصویب قانون استخدام کشوری درسال 1345 ما سهم کارفرمایی نداشتیم و هر آنچه از شاغل بعنوان کسور می گرفتیم به عنوان حقوق به بازنشسته پرداخت می کردیم و اگر کسری هم وجود داشت در بودجه پیش بینی و ازسوی دولت پرداخت می شد. بنابراین همزمان با مستقل شدن صندوق در سال 54 دارایی در صندوق وجود نداشت درحالی که باید به تعدادی بازنشسته حقوق پرداخت می کرد. در آن زمان دولت مقرر کرد که کسور کارفرمایی مدت خدمت گذشته شاغلین را از ابتدای سال 1354 محاسبه و به صندوق پرداخت کند و حقوق بازنشستگان قبل از 54 را هم از حساب خاصی پرداخت کند. این تبصره قانونی در ذیل ماده 70 اصلاحی پیش بینی شده بود اما محقق نشد.

• آیا اصلاح نرخ کسور هم در راستای حل مشکلات آن زمان بود؟

بله در سال 69 پیشنهاد شد به منظور توزان تعهدات صندوق با میزان کسور ، نرخ کسور اصلاح شده و به گذشته هم تسری پیدا کند و دولت نیز کسری ها را پرداخت کند. نرخ کسور اصلاح شد اما چون به گذشته تسری پیدا نکرد در واقع فقط بحران به عقب افتاد و مشکل حل نشد. درحال حاضر نیز ماده 100 قانون استخدام کشوری را داریم که اگر صندوق بازنشستگی با کسری مواجه شد دولت مکلف است این کسری را جبران کند. ضمن اینکه در شرایط تورمی شدید نمی توان بحث خودکفایی صندوق را مطرح کرد بلکه تجدید نظر درقوانین و مقررات باید در شرایط ثبات انجام گیرد.

• مسئولان صندوق موظفند به منظور بررسی وضعیت موجود هر سه سال یک بار محاسبات بیمه ای انجام دهند. آخرین محاسبات چه زمانی درصندوق انجام شده و چه میزان افزایش سالانه حقوق پیش بینی شده بود؟

آخرین بررسی درسال 85 انجام شده است که در آن بر اساس مفروضاتی مانند تعداد مشترکین ، نرخ سود یا بازگشت سرمایه و... چند سناریو طراحی شد و تعهدات صندوق بر اساس 12 درصد یا 15درصد افزایش حقوق پیش بینی شده است.

• وضعیت موجود با آن پیش بینی ها چقدر فاصله داشت؟

در سال 86 و 87 بحث اجرای قانون مدیریت خدمات کشوری را داشتیم پیش بینی در سال 85 بر اساس 12درصد بود در حالی که با اجرای قانون خدمات به طور متوسط 45 تا 50 درصد افزایش حقوق داشتیم.

• روند افزایش حقوق را در چند سال اخیر چطور ارزیابی کرده و فکر می کنید چقدر با استانداردها فاصله داشت؟

استاندارد ما حفظ سطح زندگی بازنشسته است. روند افزایش ها صعودی است ضمن اینکه در حال حاضر بازنشستگان مشترک صندوق بالای 95 درصد از حقوق دوران اشتغال خود را در دوران بازنشستگی دریافت می کنند. این 95 درصد بر اساس آن چیزی است که از بابت آن به صندوق کسور پرداخت کرده اند. مشترکان در دوران اشتغال حقوق بالایی می گیرند ولی چون از تمام آن حقوق کسور کم نمی شود بنایراین وقتی بازنشسته می شوند حقوق آنان به نسبت دوران اشتغال کمتر می شود.

• اما این تصور وجود دارد که میزان حقوق بازنشستگی باید به اندازه ای باشد که معیشت بازنشسته تامین شود؟

با همه شرایطی که در این گفت وگو مطرح شد باید بگویم راهکار تامین معیشت صرفاً افزایش حقوق نیست ، بلکه باید لایه های مختلف بیمه تکمیلی برای بازنشستگان طراحی و ایجاد شود و یا با تمهیداتی هزینه های درمانی از سبد هزینه خانوار کم شود و در واقع تسهیلات غیر نقدی را برای این قشر افزایش داد.

« باستانشناسی را با همه سختی هایش دوست دارم ، زندگی در بیابان ، آرامش و آسایشی به من می دهد که هیچ کجای دیگر نمی توانم آن را پیدا کنم.»

این جمله راکسی می گوید که نزدیک به 20 سال از بازنشستگی اش می گذرد و در آغاز دهه هفتاد زندگی اش هنوز احساس می کند خیلی کارها «زمین مانده» است و «ناکرده ها» مشغله ذهنی این روزهایش است.

غلامرضا معصومی در سال 68 از سازمان میراث فرهنگی و گردشگری بازنشسته شد «از آن زمان تا کنون مدت 19 سال است که وقتم را تلف نکردم و دائم درمطالعه ، تحقیق و نوشتن گذرانده ام.»

و امروز 140 مقاله و چندین کتاب حاصل همه دغدغه های معصومی درحوزه باستانشناسی ایران است. مجموعه 16جلدی «فرهنگ ودایره المعارف اساطیر و آیین نامه های باستانی جهان» ماندگارترین و پر اهمیت ترین اثر اوست. در این باره می گوید:«حدود ده سال است که بر روی آن متمرکز شده ام ، پیش از آن هم تمام کارهایم در همین جهت بود مشقت زیادی برای آن کشیده ام به همه کشورهای کهن و باستانی و آثار اساطیری آنها در اروپا ، آسیا و آمریکا سفرکردم تا توانستم عکس هایی از آنها جمع آوری کنم.»

باستان شناسی ایران ، نقش بز کوهی بر روی سفال های پیش از تاریخ ، تاریخچه علم باستانشناسی جهان و ... از آثار دیگر این پژوهشگر و کارشناس آثار تاریخی و باستانی ایران است.

معصومی با آنکه دو دهه گذشته را به انتقال تجربیات و آموزه های خود در قالب تالیف و تدریس دردانشگاههای مختلف گذرانده است می گوید: «عده ای از باستانشناسان خوب قدیمی رفته اند اما از عده ای دیگر که درکشور خودمان هستند هیچ همکاری خواسته نمی شود درست است که پیر شده ایم، اما می توانیم ایده بدهیم و کارهای لازم را هدایت کنیم.»

در شماره گذشته یبوست و بی اختیاری در سالمندان دراین ستون مورد بررسی قرار گرفت در ادامه مطلب ، راهکاری که برای بی اختیاری پیشنهاد می شود آورده شده و بحث یائسگی بعنوان یکی از مراحل طبیعی زندگی زنان تشریح شده است.

چگونه عضلات کف لگن را تقویت کنیم؟

هر بار که برای ادرار کردن به توالت می روید ، چندین بار به طور ارادی ، دفع ادرار را شروع و قطع کنید.

بزرگی غده پروستات

غده پروستات درمسیر مجرای ادرار همه مردان قرار دارد. با افزایش سن این غده بزرگ می شود و در برخی ازمردان مشکلاتی را درادرار کردن ایجاد می کند. توجه به علائم و درمان به موقع بزرگی غده پروستات از ایجاد مشکلات بیشتر و شدیدتر جلوگیری خواهد کرد. اگر هر یک ازعلائم زیر را دارید برای بررسی وضعیت غده پروستات به پزشک مراجعه کنید:

بعد از اتمام ادرار احساس می کنید ادرارتان کاملاً خالی نشده است. با فاصله زمانی کمتر از 2 ساعت دوباره مجبور هستید برای ادرار کردن به دستشویی بروید. هنگام ادرار کردن چند بار ادرار قطع و دوباره شروع می شود. نگه داشتن ادرار، سخت فشار جریان ادرار نسبت به قبل کم شده است. وقتی برای ادرار کردن به دستشویی می روید برای شروع ادرار مجبورید زور بزنید. بعد از رفتن به رختخواب چند بار مجبورید برای ادرار کردن بلند شوید. سوزش ادرار دارید . ادرار قطره قطره می آید.

یائسگی چیست؟

یائسگی یکی از مراحل طبیعی زندگی زنان است که معمولاً درحدود سن 48 تا 55 سالگی شروع می شود. ابتدا عادت ماهیانه نامرتب شده و سپس به طور کامل قطع می شود.

یائسگی و سالمندی

یائسگی با یک سری تغییرات همراه است. برخی علائم که با یائسگی به وجود می آیند مانند گر گرفتگی ، تپش قلب و تعریق در ابتدای یائسگی شدید تر است ولی با گذشت زمان بهتر می شود.

احتمالاً شما نیز این علائم را پشت سر گذاشته اید. اما آنچه مهم است تغییراتی است که بعد از یائسگی به وجود آمده و با گذشت زمان تا دوره سالمندی ادامه پیدا می کند ، مانند پوکی استخوان ، بیماری های قلبی و عروقی ، بی اختیاری ادرار ، کم شدن ترشحات زنانه و تغییرات پستان. دراینجا درباره هر یک از این تغییرات توضیح بیشتری می دهیم.

پوکی استخوان: با افزایش سن احتمال بروز پوکی استخوان بیشتر می شود. علاوه بر سن ، یکی دیگر از علل پوکی استخوان «یائسگی» است . بنابراین زنان سالمند بیشتر از مردان سالمند به پوکی استخوان مبتلا می شوند. پس برای جلوگیری از پیشرفت پوکی استخوان توصیه های زیر را انجام دهید: به طور منظم ورزش کنید. پیاده روی ورزش مناسبی است. ورزش یکی از عوامل مهم برای قرار گرفتن کلسیم درداخل استخوان و محکم شدن استخوان ها است. اما درنظر داشته باشید که قبل از آغاز هرگونه تمرین ورزشی برای آگاهی از وضعیت استخوان های خود با پزشک مشورت کنید. همه روزه مواد غذایی حاوی کلسیم ، به خصوص لبنیات پاستوریزه کم چربی مصرف کنید. درگروه لبنیات شیر ، ماست ، پنیر وکشک از منابع خوب کلسیم هستند.  شیرمنبع خوبی برای کلسیم است. اما به یاد داشته باشید که اضافه کردن چای ، پودر نسکافه ، پودرکاکائو و قهوه به شیر، ازجذب شدن کلسیم آن جلوگیری می کند. شربت های کاهش دهنده اسید معده نمی گذارد کلسیم غذا جذب شود. بنابراین از مصرف خودسرانه و غیر ضروری آنها خودداری کنید و فقط با تجویز پزشک مصرف نمایید. نوشابه های گازدار جلوی جذب کلسیم غذا را می گیرند. پس تا حد امکان نوشابه های گازدار را کمتر مصرف کنید. استعمال دخانیات و مصرف الکل برای همه ، درهر سنی و هر شرایطی ضرر دارد. از جمله عوارض استفاده از آنها ، تشدید پوکی استخوان است. بنابراین از مصرف آنها جداً خودداری کنید. ویتامین D با افزایش جذب کلسیم در روده ها از پوکی استخوان جلوگیری می کند. برای تامین آن هر روز در مقابل نور مستقیم خورشید قرار بگیرید. تابش نور خورشید از پشت شیشه تاثیر ندارد. برای پیشگیری ازحوادث بخصوص جلوگیری از زمین خوردن ، درمحیط خانه و در خارج از منزل نکات ایمنی را رعایت کنید.

نقل از : مجموعه « شیوه زندگی سالم در دوره سالمندی»  وزارت بهداشت ، درمان و آموزش پزشکی

استان خوزستان درجنوب غربی کشور و شمال خلیج فارس قرار دارد ، استانی هم مرز با عراق که آثار جنگ 8 ساله را هنوز با خود دارد و به همین علت است که به قول علیمراد شیری مدیر سازمان دراستان خوزستان دراجرای قانون مدیریت برای بازنشستگان ، حدود 90 درصد آنها از امتیاز خدمت اداری در مناطق جنگ زده برخوردار شدند ، مدیریت سازمان بازنشستگی کشوری دراستان خوزستان یک دهه پیش راه اندازی شد و شیری پنجمین مدیر این استان است ، فردی که در سال 83 و از آموزش و پرورش ایلام به نمایندگی سازمان دراین استان رفت و از اواخر سال گذشته نیز به خوزستان منتقل شده است.

شیری درمورد وضعیت بازنشستگان این استان می گوید: در این استان از حدود 60دستگاه اجرایی حدود 41 هزار بازنشسته و وظیفه بگیر مشترک داریم که از این تعداد حدود 8 هزار و 500 نفر وظیفه بگیر و بقیه بازنشسته هستند.

به گفته وی آموزش وپرورش با حدود 21 هزار نفربیشترین و شیلات با یک نفر کمترین تعداد بازنشستگان را در میان مشترکان این استان دارد.

شیری تعداد شاغلان مشترک سازمان در این استان را حدود 71 هزار نفر دانسته و اضافه می کند: نسبت پوشش حمایتی در این استان 73/1 است.

مدیر سازمان بازنشستگی در استان خوزستان همچنین می گوید: در سال جاری حدود 4 هزار و 700 نفر بازنشسته جدید تا پایان بهمن ماه به جمع مشترکان ما اضافه شده اند که یک هزار و 480 مورد آن مربوط به بازنشستگی پیش از موعد است.این در حالی است که در سال 86 ، ما دو هزار و 890 بازنشسته جدید داشتیم ،آمارها نشان می دهد که درصد افزایش بازنشستگان جدید در سال 87 نسبت به سال قبل آن ، 61 درصد بوده است.

شیری در مورد اجرای قانون مدیریت خدمات کشوری در این استان به نکته جالبی اشاره می کند: حدود 90درصد شهرهای این استان منطقه جنگ زده محسوب می شود ، به تبع آن حدود 90 درصد بازنشستگان استان درمحاسبه حقوق بر اساس قانون مدیریت از امتیاز خدمت درمناطق جنگ زده برخوردار شدند.

وی می گوید: میانگین حقوق بازنشستگان دراین استان قبل از اجرای قانون مدیریت خدمات کشوری 301 هزار تومان بودکه بعد از اجرای این قانون به 455 هزارتومان رسید به عبارتی 76/50 درصد افزایش.

شیری اضافه می کند: قبل از اجرای قانون مدیریت ، حقوق 74درصد بازنشستگان استان کمتر از 300 هزارتومان بود درحالی که بعد از اجرای قانون ، حقوق 93 درصد از آنها بیش از 300 هزارتومان است. برگزاری تورهای سیاحتی- زیارتی بازنشستگان در این استان با مشکلاتی روبرو است. شیری دراین مورد می گوید: در سال جاری برای نخستین بار حدود 850 نفر به مشهد مقدس اعزام شده اند ، طولانی بودن زمان ثبت نام تا زمان اعزام و کم بودن مدت خود تور برای بازنشستگان ما که از مسافت های طولانی به سفر می روند ، نامساعد بودن هوا درخوزستان و گرد و خاک زیاد که مسافرت درون استانی را برای بازنشستگان مشکل می کند ، از جمله دلایل آمار کم سفرها دراین استان است.

وی همچنین درمورد وضعیت پرداخت وام ضروری دراین استان می گوید: در سال گذشته در مجموع 514 نفر از بازنشستگان از مبلغی معادل 3 میلیارد و 280 میلیون ریال وام ضروری ، برخوردار شدند.

مراکز دیدنی

اشكفت سلمان (Eshkaft-e-Salman)

در جنوب غربي ايذه كنوني در انتهاي دره اي واقع شده است . در زبان مردم جنوب غربي ايران و كوه نشين هاي خوزستان ، قطعه سنگي در كوهستان كه بطور طبيعي حفره و اتاقي در آمده باشد و بتوان در آن از باد و باران مصون بود ، اشكفت ناميده مي شود.

چهار نقش برجسته يا چهار مجلس نيايش در دو طرف صخره هاي اشكفت سلمان حجاري شده اند . اين نقوش برجسته مربوط به دوره ايلاميان هستند .

بناي معين التجار

اين بنا در جوار رودخانه كارون در اهواز واقع شده است . قدمت بنا به اواسط دوران قاجار بر مي گردد . داراي يك حياط مركزي با رواق ها واتاقهاي چهار جانبه بوده و مانند ساير ابنيه تاريخي ايران درونگر است . اين بنا به عنوان جايگاهي جهت ترخيص كالاهاي وارداتي (توسط كشتي ها در اهواز ) و مركز تجاري مورد استفاده قرار مي گرفته است .

پل سفيد

اين پل به عنوان چهارمين پل دنيا ، سمبل شهر اهواز برروي رودخانه قرار گرفته و بافت قديم و جديد شهر را به هم مرتبط مي سازد . اين پل در سال 1315 توسط يك شركت سوئدي به بهره برداري رسيد . مهمترين خصوصيات اين پل ، شكل قوسي آن با توجه به دهانه آن است . اين پل باگذشت بيش از شصت سال هنوز نقش تعيين كننده اي در ترافيك شهر اهواز ايفا مي كند .

پل قديم دزفول

اين پل در زمان شاپور اول ساساني ساخته شده است . در گذشته رابط راه شهر جنديشاپور به ايوان كرخه و شوش بوده و هم اكنون منطقه شرق و غرب دزفول  رابه هم مي پيوندد . طاقها و طاق نماها به سبك ضربتي و قسمتهاي اصلي پي پايه ها از سنگ و ساروج ساخته شده اند.

خرابه هاي شهر ارجان

شهر ارجان يا ارگان يا آرگان در 12 كيلومتري شمال شرق بهبهان در كنار رودخانه مارون واقع شده است ، طي كاوشهاي باستانشناسي ، مقبره يك شاهزاده ايلامي در آن بدست آمده است . در دوره اسلامي نيز يكي از شهرهاي مهم ورودي به خوزستان محسوب مي گرديد.

آرامگاه دانيال نبي (ع) در شوش

معماري آرامگاه حضرت دانيال نبي از يك چهار طاقي با گنبد مخروطي كثير الاضلاع و دو مناره با پوشش كاشي (1330 ه . ق ) از دو قسمت مقبره و زيرزمين تشكيل شده است .

زيگورات چغازنبيل

زيگورات از برج معبد هاي چند طبقه اي ، با الهام از كوه (كه همواره مقدس و ستايش برانگيز بوده ) ساخته مي شد به گونه اي كه طبقات آن رو به بالا كوچكتر مي شد و پلكان هايي به نوك آن و آخرين طبقه كه جايگاه خدا بوده ، راه داشت . هر زيگورات به يك خدا هديه مي شد . همچنانكه زيگورات چغازنبيل را هديه پادشاه انشان و شوش (( اون تاش گال )) به ((اين شوشيناك )) خداي نگهدارنده شهر شوش كه به صورت گاونر مجسم مي شد ، مي دانند .

ستون پیام های مردمی در بیشتر روزنامه ها حاوی پرسش ها ، گلایه ها و انتظارات بازنشستگان و گاهی اوقات قدردانی از اقداماتی است که در این حوزه انجام شده ، این پرسش ها ممکن است سوال ذهن شما نیز باشد ، پرسش های بازنشستگان و پاسخ های مسئولان را در روز های پایانی سال با هم مرور می کنیم :

کمک های غیر نقدی ما چه شد ؟

روزنامه کیهان – سازمان بازنشستگی کشوری ، پرداخت کمک های غیر نقدی سالانه بازنشستگان آموزش و پرورش را فراموش کرده است چون تا به حال پرداخت نشده است .

پاسخ: پرداخت کمک های غیر نقدی بر اساس قانون به عهده دستگاه های دولتی است وسازمان بازنشستگی دراین خصوص وظیفه ای را عهده دار نمی باشد.

محاسبه ایام خدمت در جهاد سازندگی

روزنامه اطلاعات – پس از تشکیل جهاد سازندگی در سال های 61 و 62 در مناطق محروم مانند سیستان و بلوچستان خدمت کردم و حالا که کارمندی با  28 سال سابقه هستم بابت دو سال خدمت در جهاد سازندگی هیچ مزایایی از نظر بازنشستگی به من تعلق نگرفته است ، از دولت و مجلس تقاضا می شود در مورد محاسبه ایام خدمت کارکنان ادارات و وزارتخانه ها در جهاد سازندگی ، در سال های استخدام آنان اقدام کنند .

پاسخ: خدمت در جهاد سازندگی سابق همانند خدمت درسایر دستگاههای دولتی است ، بنابراین بر اساس ماده 151 قانون استخدام کشوری این خدمت به شرط تمام وقت بودن درجمع سال های خدمت محاسبه خواهد بود. بنابراین این فرد باید به دستگاه خود موضوع را اعلام کند ، اگر از سوی دستگاه حکم برای وی صادر شود ، از نظر سازمان بازنشستگی پذیرفته خواهد بود.

فیش حقوق را ازکجا تهیه کنیم ؟

روزنامه اطلاعات – برای تعویض دفترچه بیمه درمان بازنشستگی کشوری ، می گویند باید فیش حقوقم را ارایه دهم ، اما به هر جا که مراجعه می کنم ، از محل دریافت آن اظهار بی اطلاعی می کنند . لطفاً بنویسید فیش حقوق بازنشستگی را چگونه و از کجا می توان تهیه کرد ؟

پاسخ : توزیع فیش های حقوقی بازنشستگان مشترک سازمان بازنشستگی کشوری تا سال 85 از طریق شعبه های بانک صادرات انجام می شد ، پس از آن این بانک اعلام کرد این کار جزو وظایف آنها نیست . به همین دلیل مسئولان سازمان با توجه به تقاضای بازنشستگان ، اطلاعات مربوط به فیش حقوقی بازنشستگان استان تهران را که پرداخت حقوق آنها به صورت مستقیم توسط سازمان انجام می شود بر روی پایگاه اینترنتی سازمان به نشانی www.cspf.ir  قرار دادند . بنابراین بازنشستگان استان تهران می توانند با مراجعه به سایت سازمان تصویر فیش حقوقی خود را دریافت کنند . از سوی دیگر با توجه به انعقاد تفاهم نامه بین سازمان و کانون انجمن های دفاتر خدمات ارتباطی و همراه از این پس بازنشستگان مشترک این صندوق در تهران می توانند با مراجعه به دفاتر خدمات ارتباط در این استان ، فیش حقوقی خود را از طریق این دفاتر و با پرداخت دو هزار ریال دریافت کنند . نشانی دفاتر خدمات ارتباطی در پایگاه اینترنتی سازمان بازنشستگی بار گذاری شده است .

در مورد سایر استانها ارایه فیش حقوقی بر عهده دستگاههای اجرایی است. ضمن اینکه در پی توافقنامه ای با سازمان بیمه خدمات درمانی بازنشستگان برای تعویض دفترچه بیمه ، نیازی به ارایه فیش ندارند .

گلایه از سازمان بازنشستگی کشوری !

روزنامه آفتاب –بازنشسته قبل از 79 هستم . از سازمان بازنشستگی کشوری به دولت شکایت دارم ، برای چه مطالبات یک عده بازنشسته و از کارافتاده را بلوکه کرده و نسبت به پرداخت آن اقدامی نمی کند . این مطالبات عبارتند از : مابه التفاوت پاداش پایان خدمت قبل از 79 و اضافات مصوبه نظام هماهنگ از آبان ماه تا پایان سال 86 ، ما به التفاوت اضافه حقوق امسال از فروردین تا پایان شهریور 87 ، سازمان بازرسی پاسخ دهد که چرا تا به حال حق و حقوق یک عده بازنشسته که با هزار مشکل مواجه هستند پرداخت نمی شود ؟

پاسخ : در مورد مطالبات بازنشستگان بابت پاداش پایان خدمت قبل از سال 79 لازم است سهام شرکت های دولتی توسط دستگاههای مربوطه در بازار بورس فروخته و پس از تبدیل به پول نقد به سازمان اقدام خواهد شد.

اما در مورد پرداخت مابه التفاوت افزایش ناشی از اجرای قانون خدمات کشوری از 8/7/86 تا پایان شهریور سال 87 تاکید می شود که به محض تامین اعتبار آن توسط دولت ، این مطالبات از سوی سازمان پرداخت خواهد شد.

رییس سازمان بازنشستگی کشوری اعلام کرد: سومین دوره از ثبت نام تشرف بدون نوبت به حج عمره از پنجشنبه 15 اسفند ماه و از طریق پایگاه اینترنتی سازمان بازنشستگی کشوری به نشانیWWW.CSPF.IR  آغاز شد و به مدت یک ماه ادامه خواهد داشت.

محمد ابراهیم طوبایی با اعلام این مطلب افزود: ثبت نام برای تشرف بدون نوبت تنها برای فرد بازنشسته مشترک صندوق بازنشستگی کشوری و با توجه به مقررات عمومی سازمان حج و زیارت خواهد بود.

طوبایی افزود: با توجه به سهمیه در نظر گرفته  شده ازسوی سازمان حج و زیارت و ضمن ثبت نام از متقاضیان ، یک هزار نفر از بازنشستگان به قید قرعه انتخاب و به حج عمره اعزام خواهند شد.

وی همچنین تصریح کرد: اسامی برگزیدگان با توجه به سهمیه استانی ( نسبت جمعیت بازنشسته استانها) و انجام قرعه کشی مشخص و نتیجه از طریق پیام کوتاه به آنها اطلاع داده خواهد شد.

رییس سازمان بازنشستگی کشوری همچنین خاطر نشان کرد: با توجه به مصوبه هیات دولت درسال 84 و آیین نامه ارتقای منزلت و اعطای تسهیلات اجتماعی- فرهنگی به بازنشستگان ، این ثبت نام تنها برای اعزام بدون نوبت به حج عمره است اما با توجه به هماهنگی های انجام شده درسازمان بازنشستگی کشوری ، بازنشستگان منتخب که تا کنون از یارانه سفرهای سیاحتی- زیارتی استفاده نکرده باشند می توانند از مبلغ 2 میلیون ریال یارانه سفر برخوردار شوند.

اعزام بدون نوبت به حج عمره از دوسال پیش آغاز و تا کنون حدود 2 هزار نفر از بازنشستگان از این امکان برخوردار شده اند و بدین ترتیب درسال 88 نیز یک هزار نفر دیگر نیز اعزام خواهند شد. لازم به ذکر است که داوطلبان حج عمره باید از شرایط عمومی سازمان حج وزیارت برخوردار باشند.

اصلاحات بازنشستگی کارکنان دولت و تجارب کشورهای OECD موضوع مقاله ای است که واحد مطالعات و تحقیقات موسسه حسابرسی سازمان بازنشستگی کشوری آن را گردآوری کرده است.

دراین مقاله از مباحث مالی به عنوان نخستین انگیزه برای اصلاحات بازنشستگی درکشورهای OECD سازمان همکاری و توسعه اقتصادی نام برده شده است ، کاهش هزینه طرح های بازنشستگی از دیگر انگیزه های آغازین اصلاحات بازنشستگی است که در این مقاله از آن نام برده شده است ، همچنین در این مقاله ذکر شده است که طرح های بازنشستگی بخش عمومی اصلاح شده اند تا به همگرایی با بخش خصوصی دست یابد.

دراین مقاله که توسط «طیبه جلیلی» تنظیم شده است درمورد روند اصلاحات آمده است: رویکرد پایه دراصلاحات بخش دولتی مشتمل به اجزای مختلفی است از آن جمله: در بیشتر کشورهای عضو، اصالاح فرمول برای محاسبه مستمری های سالمندی و دوره های مشارکت به همراه کاهش مزایای بازنشستگی در دستور کار قرار می گیرد ، همانند کشورهای اتریش ، فرانسه ، لوکزامبورگ ، نیوزلند ، اسپانیا و سوئد.

افزایش سن بازنشستگی به علاوه یکسان سازی سن بازنشستگی برای زنان و مردان یکی دیگر از رویکردهای اصالاحات بازنشستگی است این رویکرد در بیشتر کشورهای OECD به جز دانمارک که سن بازنشستگی را از 67 به 65 سال کاهش داد ، انجام گرفته است ، هماهنگی سن در میان زنان و مردان در بیشتر کشورهای اتحادیه اروپا بجز کشورهای تازه واردی مثل لهستان واسلونی نیز صورت گرفته است.

یکی از نکات قابل تامل در این اصالاحات نوع نگاه این کشورها به حقوق زنان در مقایسه با مردان است: کاهش حقوق و مزایای خاص برای زنان که سابقاً برای اطمینان از اینکه زنان مسن تر از استانداردهای زندگی مکفی در مقابل درآمدهای احتمالاً پایین تر از طول عمر برخوردار خواهند شد ، اعطا می شد.

محدود کردن بازنشستگی های زودرس و محدودیت های مرتبط با دسترسی به مزایای بیماری یا ازکار افتاگی درآلمان ، اتریش ، بلژیک ، لوکزامبورگ ، اسپانیا ، ایتالیا ، دانمارک ، هلند و سوئد بازدارنده های خاصی برای بازنشستگی زودرس در نظر گرفته شده است. اطلاحات بازنشستگی به ظاهر گام هایی در جهت تشویق کارکنان متبحر مسن به ماندن بیشتر درکار از طریق مکمل های بازنشستگی و برخی حرکت های مقدماتی به سمت افزایش سن بازنشستگی برداشته است.

اصلاحات بازنشستگی هنوز به طور کامل چالش های رودرروی کارکنانی که می توانند به طور انعطاف پذیر کار کنند و به بخش دولتی می پیوندند را پاسخ نداده است. سیستم های بازنشستگی بخش دولتی عموما ًکارکنان فعال و متحرک را از طریق طولانی کردن دوره های لازم برای دریافت حقوق بازنشستگی و یا کاهش حقوق بازنشستگی کسانی که طرح را زود ترک می کنند ، جریمه می کند. درنهایت به نظر می رسد راه زیادی باقی مانده است تا بتوان از اصلاحات بازنشستگی به عنوان یک ابزار مدیریتی فعال برای کمک به حفظ ظرفیت درون دستگاه دولتی استفاده کرد.

با انجام قرعه کشی از میان ثبت نام کنندگان واجد شرایط دریافت وام ضروری ، حدود 27 هزار بازنشسته ووظیفه بگیر برای دریافت این وام معرفی شدند.

حسن مسافری مدیرکل فرهنگی اجتماعی سازمان بازنشستگی کشوری با اعلام مطلب فوق افزود: این قرعه کشی از میان حدود 80 هزار نفر ثبت نام کننده واجد شرایط و با حضور مسئولان سازمان و نمایندگان کانون های بازنشستگی بر اساس سهمیه استانی و نسبت جمعیت بازنشسته و وظیفه بگیر استانها صورت گرفت.

 وی با اشاره به اینکه این وام با کارمزد 12درصد و در قسط های 36 ماهه خواهد بود ، اظهار داشت: مبلغ وام از نیمه دوم اسفند به حساب سپهری بازنشستگان ذکر شده واریز شد و سپس این واریزی از طریق پیام کوتاه به اطلاع آنها رسیده است.

مسافری همچنین تاکید کرد: پرداخت قسط های وام ، از ابتدای سال آینده و با کسر از حقوق دریافت کنندگان خواهد بود.

مدیرکل فرهنگی اجتماعی سازمان بازنشستگی کشوری همچنین خاطر نشان کرد: مبلغ وام با توجه به امتیازهای کسب شده بازنشستگان از مجموع شاخص های مورد نظر که بر محورهای میزان حقوق بازنشستگی ، سن ، سالهای بازنشستگی و عدم دریافت وام در سالهای گذشته بود ، از حداقل 5 میلیون ریال تا حداکثر 10 میلیون ریال متفاوت خواهد بود.

وی در مورد میزان تقاضا برای وام ضروری اظهار داشت: در سال جاری حدود 135هزارنفر ثبت نام کننده اولیه داشتیم که این میزان نسبت به سال گذشته حدود 50 درصد رشد داشته است.

مسافری افزود: اسامی برخورداران از وام ضروری بر روی پایگاه اینترنتی سازمان بازنشستگی کشوری به نشانی WWW.CSPF.IR پس از واریز به حساب سپهری آنان ، بارگذاری شده است .

پیجر اعلام می کند : شماره 1213 به باجه 6 .

مردی جوان در میانه سالن ایستاده است و با صدایی که گویی فراتر از حنجره اوست فریاد می زند و مدام مواردی را تذکر می دهد : افرادی که به قصد دریافت هزینه سرپایی آمده اند ، کپی کارت آتیه ساز حافظ و کپی جوابها را داشته باشند هزینه بستری طبقه بالا و .....

اینجا شعبه بازنشستگان درمان آتیه سازان حافظ است ، خیابان ویلا ( استاد نجات اللهی) کوچه محمدی ، یک هفته مانده به عید است و شعبه بسیار شلوغ ، به ظاهرمراجعه بازنشستگان در این روزهای مانده به عید بیش از دو برابر شده است ، موردی که دکتر مهدی فرزانه ، مدیر شعبه بازنشستگان شرکت آتیه سازان حافظ در مورد آن می گوید : در حال حاضر روزانه دو الی سه هزار نفر مراجعه کننده به شعبه داریم ، ولی در حالت نرمال بین هزار تا 500 نفر .

شعبه ویژه بازنشستگان آتیه سازان حافظ در خیابان استاد نجات اللهی ساختمانی 4 طبقه است که دو طبقه نخست آن به ارباب رجوع اختصاص دارد . طبقه همکف برای دریافت هزینه های سرپایی و صدور معرفی نامه و طبقه بالای آن برای دریافت هزینه بستری .

"علی اشرف ناصر زاده" ، مدد کار اجتماعی و بازنشسته علوم پزشکی ایران است که به همراه همسرش برای دریافت هزینه های سرپایی مراجعه کرده اند ، برای دریافت هزینه های مامو گرافی ، اکو ، فیزیوتراپی و ...

• از خدمات ارائه شده راضی هستید ؟

بازنشستگی یعنی سن بیماریهای استخوان ، کتف ، زانو و .. من الان 22 هزار تومان هزینه رادیو گرافی دادم ، گفتند اینها را بیمه نمی دهد . برادرم سال گذشته بر اثر سرطان فوت کرد ، بر اساس آمار ، احتمال اینکه من به این بیماری مبتلا شوم 10 درصد بیشتر از مردم دیگر است ، آزمایش های مختلفی دادم مثل تست پی . اس . آر ، تست سی تو لوژی ، سونوگرافی مثانه و پروستات و ... اما فقط هزینه سونوگرافی را بیمه تکمیلی پذیرفت و سایر هزینه ها را نپذیرفتند .

دیگری ، مادری است که از سنندج آمده است ، او را در انتظار دیدن مدیر شعبه بازنشستگان می بینم ، اظطراب در چشمانش دودو می زند .

• اتفاقی افتاده است ؟

پسرم  را از سنندج آورده ام بیمارستان عمل کرده اند ، عمل شکستگی صورت ، الان در سالن بیمارستان منتظر است که من هزینه عمل جراحی را ببرم تا ترخیص شود .

• خب مشکل چیست ؟

به من می گویند باید هزینه ها را از شعبه سنندج دریافت کنم ، دو میلیون تومان هزینه عمل شده است ، من از کجا پول تهیه کنم تا فرزندم را ترخیص کنم ؟

"محسن اردستانی " بازنشسته اداره پست است ، آخرین صندلی از سالن دریافت هزینه بستری را اشغال کرده و نوبت خود را انتظار می کشد .

• برای چه کاری آمده اید ؟

مادرم عمل چشم داشته است ، هزینه آن کلاً 325 هزار تومان شد ، آمده ام هزینه آن را دریافت کنم  .

• چرا پیش از عمل نیامدید معرفی نامه بگیرید ؟

نمی دانستم باید این کار را بکنم .

• اصلاً با خدمات بیمه تکمیلی آشنایی دارید ؟ می دانید چه خدماتی را شامل می شود ؟

نه ، تا حالا استفاده نکرده بودم ، اما معلوم است دیگر ، همیشه ما را در گیر این کاغذ بازی می کنند ، بار چهارم است که برای دریافت همین هزینه می آیم ، هر دفعه چیزی می گویند ، مدارک ناقص است ، مستندات چی شد و ....

اینجا بسیاری مثل این بازنشسته هستند ، با خدمات آشنا نیستند ، اصلاً نمی دانند که تمدید کارت بیمه تکمیلی بصورت سالانه انجام می شود و نمی دانند که اگر قبل از اقدام به بستری ، به شعبه بیمه مراجعه کنند ، می توانند معرفی نامه دریافت کنند و در همان ابتدا بیمارستان بخشی از هزینه را بر اساس قرار داد مربوط پرداخت کند ، به جای آنکه ابتدا خود بیمار هزینه را به صورت کامل بپردازد و سپس درصدی از آن را بر اساس تعرفه از بیمه دریافت کند .

اما در این میان "رضا خدایی" ، بازنشسته آموزش و پرورش که آشنایی بیشتری با بیمه تکمیلی درمان دارد .

• قبلاً هم از خدمات بیمه تکمیلی  استفاده کرده اید ؟

بله ، الان هم برای دریافت هزینه سونوگرافی و سی تی آنژو آمده ام .

• نظرتان راجع به خدمات بیمه تکمیلی چیست ؟

راضی هستم ، اما ما محدودیت مراجعه به بیمارستانهای خصوصی را داریم . برای همسرم در بیمارستان پارس 18 میلیون تومان هزینه کردم اما بیمه فقط پنج میلیون و نیم آن را پرداخت کرد . این را به گوش مسئولان برسانید که از کسانی که مایل هستند حق بیمه بیشتری کسر کنند و بجای آن به آنها خدمات بیشتری هم ارائه دهند .

خانمی که خود را بازنشسته فرهنگی می نامد ، با کاغذی در دست منتظر است که شماره او اعلام شود .

• چند وقت است منتظر هستید ؟

یک ساعتی می شود .

• برای چه آمده اید ؟

اشکش سرازیر می شود ، با پشت دست اشک ها را از پلک ها و گونه های خود می زداید و مدام عذر می خواهد که اشکش سرازیر شده است . سرطان دارد ، سرطان سینه . الان یک سالی می شود که تحت شیمی درمانی است .

"دکتری که شیمی درمانی ام تحت نظر او انجام می شد مرا به بیمارستان پارس فرستاد ، برای برق دادن به سینه ، 31 جلسه نوشته بود  ، بعد از 26 جلسه درد شدیدی احساس کردم ، به دکترم مراجعه کردم ، گفت سینه پر از چرک و خون شده است ، برق ناقص گذاشته بودند و ...."

صحبتش ناتمام می ماند ، شماره اش را که صدا می زنند بلند می شود ، همچنان دارد اشک ها را از گونه ها می زداید و می رود .

حوالی ساعت 12 ظهر است ، زمانی که دکتر فرزانه از آن به عنوان اوج ازدحام مراجعه نام می برد ، ساعت کار شعبه از 30/7 صبح تا یک ربع به چهار بعد از ظهر است .

اما به گفته مدیر امور بازنشستگان آتیه سازان حافظ پذیرش ارباب رجوع تنها تا ساعت 13 است و بقیه ساعت می ماند برای اینکه امور مربوط به سندهایی که  پذیرش شده است در آن روز کاری انجام شود .

شعبه بازنشستگان آتیه سازان حافظ در دو فرآیند اصلی کار خود را انجام می دهد ، یکی بحث صدور معرفی نامه بستری است و دیگری پرداخت خسارت متفرقه ، به عبارتی افرادی که از معرفی نامه استفاده نمی کنند به شعبه مراجعه می کنند و هزینه را در قالب خسارت متفرقه دریافت می کنند .

ملاقات با دکتر فرزانه ، انتقال سوالات بازنشستگان به او و درخواست پاسخ بسیار مشکل است .

پشت میزش نشسته و خیره شده است به صفحه منیتور روبرو تا کل سالن را در سیستم مدار بسته زیر نظر داشته باشد ، در میانه سوال و جواب مدام یکی می آید و یکی می رود ، گفت و گویمان در روز نخست ناتمام می ماند ، برای مشکل ارباب رجوع صدایش می زنند و با یک عذر خواهی کوچک می رود و نیم ساعت انتظار نیز بی نتیجه می ماند و ملاقات بعدی در هراس از ناتمام ماندن مجدد پاسخ ها می گذرد ، تند تند سئوالات را می پرسم که مبادا این بار نیز کسی بیاید و گفت و گو ناتمام بماند .

فرزانه در مورد گلایه بازنشستگان و تحت پوشش قرار ندادن برخی آزمایش و ... می گوید: سرویس دهی ما در چارچوب قراردادی است که با سازمان بازنشستگی کشوری داریم ، در صورتی که سازمان به این نتیجه برسد برخی موارد را به قرارداد اضافه کند و اعتبار را افزایش دهد ، ما هم ارائه سرویس خواهیم کرد .

وی در مورد نحوه سرویس دهی در بیمارستان های طرف قرارداد و غیر طرف قرارداد می گوید :

افرادی که می خواهند از خدمات درمانی در بیمارستان های طرف قرارداد استفاده کنند ، می توانند با ارایه دستور پزشک معالج و کپی کارت آتیه سازان حافظ  به شعبه های ما در تهران و استان ها مراجعه و معرفی نامه دریافت کنند ، سقف تعهدات بیمه در آن معرفی نامه مشخص شده است و بیمارستان های مربوط در قالب آن سقف ، خدمات خود را ارایه می دهند و اگر هزینه بیش از آن باشد بیمار ما به التفاوت را پرداخت می کند .

در مورد بیمارستان های غیر طرف قرارداد نیز بازنشسته هزینه را انجام و صورتحساب و مدارک بستری درمانی را به ما ارایه می دهد ، ما با توجه به متن قرارداد و بر اساس اصل همطرازی ( سقف هزینه آن خدمات در بیمارستان های هم سطح و طرف قرارداد ) هزینه را محاسبه و پرداخت می کنیم ، در این شرایط ممکن است بیمار 30 ، 70  یا 10 درصد هزینه را دریافت کند .

بازنشستگانی که در سالن جنب اتاق کار «فرزانه» در نوبت هستند ، کسانی هستند که برای دریافت هزینه بستری مراجعه کرده اند ، سه باجه پارتیشن بندی کنار هم . سه نفر پشت شیشه پاسخگوی مراجعان هستند . سالنی که خلوت تر از سالن صدور معرفی نامه و دریافت هزینه های سرپایی است و صندلی به اندازه مراجعه کنندگان است و همه نشسته منتظر اعلام شماره نوبت خود هستند .

از مدیرشعبه بازنشستگان آتیه سازان حافظ می پرسم ، مدت زمان دریافت هزینه های بستری چقدر است ؟

می گوید : حداکثر سه روز  ، تا دو سه ماه گذشته و با توجه به مفاد قراردادی که با سازمان بازنشستگی کشوری داشتیم مبالغ کمتر از 100 هزار تومان را روز مراجعه و برای بیش از آن بازنشسته باید یک روز مراجعه می کرد و سند های مربوط را ارایه می داد و روز دیگری برای دریافت چک آن می آمد ، اما از یک هفته پیش در توافقی که با بانک ملت داشتیم همزمان با تحویل اسناد توسط ارباب رجوع ، رسیدی به او تحویل داده می شود و چهار الی پنج روز پس از آن ارباب رجوع به هر شعبه ای از بانک ملت در سراسر کشور مراجعه و رسید آن را تحویل دهد، با ارایه کارت ملی و کارت آتیه سازان حافظ می تواند هزینه خود را دریافت کند.

بازنشسته ای را به یاد می آورم که گفته بود حدود یک ساعت است در نوبت انتظار است ، متوسط زمان انتظار هر نفر را از «فرزانه» جویا می شوم، در این باره می گوید:در بخش صدور معرفی نامه حدود ده الی 15 دقیقه ، در اسناد سرپایی و در شرایط ایده آل بین 5 الی 20 دقیقه ممکن است هر انتظار زمان ببرد.

گلایه بازنشسته را از انتظار طولانی منتقل می کنم ، می گوید:این ساعت-12 ظهر-ساعت اوج مراجعه ارباب رجوع است ضمن اینکه الان آخر سال است و هر شخصی هر سندی داشته مراجعه کرده است به همین دلیل این زمان طولانی تر شده است.

وی زمان انتظار در اسناد بستری را حدود 20 الی 30 دقیقه عنوان می کند.

فرزانه همچنین در مورد وضعیت بازنشستگان شهرستانی که برای استفاده از خدمات به بیمارستان های تهران مراجعه می کنند ، می گوید: برای این افراد دو حالت مختلف وجود دارد ، یا بازنشسته قصد دارد از مرکزی که با ما طرف قرارداد است استفاده کند ، بنابراین به این شعبه مراجعه کرده و از ما معرفی نامه دریافت می کند ، این معرفی نامه با استعلام از شهرستان مربوط صادر می شود ، اما در مواردی که فرد بیمه شده خود هزینه کرده و قصد دارد این هزینه را از آتیه سازان حافظ دریافت کند ، به دلیل عدم ارتباط بین شهرستانها باید به شهرستان محل زندگی خود مراجعه کند و هزینه مورد نظر را از شعبه ما در آنجا دریافت کند.اما خبری هم به شما بدهم و آن اینکه تا چند روز آینده شبکه سراسری ما راه اندازی خواهد شد و تمام شعبه های ما به صورت همزمان در سراسر کشور با هم ارتباط خواهند داشت و دیگر نیازی نخواهد بود بازنشسته ها برای دریافت هزینه یا دریافت معرفی نامه به شعبه ما در شهر محل سکونت خود مراجعه کنند.

هستند در میان بازنشستگان مراجعه کننده که برای دریافت هزینه های 12 هزارتومانی ، 17 هزارتومانی ، و 30 هزارتومانی مراجه کرده اند، یکی از نارمک آمده ، دیگری از جنوب شهر و یکی دیگر از غرب ، با خود فکر می کنم یک بازنشسته چقدر باید وقت و هزینه بگذارد تا برای دریافت این هزینه خود را به خیابان ویلا برساند. موضوعی که آن را با «فرزانه» در میان می گذارم ، آیا این امکان وجود ندارد که بیمه آتیه سازان حافظ در برخی مراکز طرف قرارداد که بار مراجعه زیادی دارد ، نمایندگی داشته باشد؟

وی در این مورد می گوید:اتفاقاً ما هم همین کار را کرده ایم.در حال حاضر در بیمارستان نور، مرکز چشم پزشکی هلال ، بیمارستان امام حسین(ع) ، مرکز جراحی فرهنگیان و بیمارستان طالقانی نماینده داریم و مراجعه کنندگان آنجا نیازی ندارند که به سازمان مراجعه کنند.

از دفتر دکتر فرزانه خارج می شوم .،ساعت حدود یک بعد از ظهر است ، در طبقه همکف دوباره بازنشسته ای را می بینم که در ابتدای ورود او را ملاقات کردم ، جلو می آید و می گوید: خانم ، می بینید کار من تازه انجام شده ،17 هزار تومانم را گرفتم ، حتماً بنویسید اینجا خیلی شلوغ است. برخی مراجعه کنندگان بیمار هستند. فکر می کنم این ازدحام باعث بیمار شدن بقیه نیز می شود.

پیجر اعلام می کند: شماره 2306 ، اما دیگر از آن مرد جوان خبری نیست یا شاید من صدایش را نمی شنوم .مردی که فریاد می زد و تذکر می داد.